空调 培训(空调推荐海尔,海尔家中机特训营:全国统一标准)

频道:维修经验 日期: 浏览:12

在人们挑选空调时,除了关注空调性能、外观以外,售后服务也被视为一个非常重要的因素,尤其是对安装更为复杂的新风空调来说“三分产品,七分安装”中央空调的系统更为复杂,又是隐藏式安装,所以安装水平会直接和产品使用效果挂钩。

为了给用户带来专业的高品质体验,9月14日,海尔家中机全员赋能特训营在海尔空调飞拉利培训基地正式开课此次线上课程主要面向总部人员、地区及终端人员等,将理论培训和现场实操相结合,内容包括家中机系列业务流程、安装工艺标准、柜挂新品工艺等等。

据悉,该课程每周两节,定期实施水平测试,这既加强了品牌的专业化服务能力,也将提升全国用户的高品质体验

培训优中选优:成绩合格方可上岗空调安装的好坏不仅影响家装效果,还决定着后期使用体验可现实生活中,空调售后服务水平参差不齐让用户感到“很受伤”来自黑猫投诉平台数据显示,今年7月份,该平台关于“空调维修”相关的投诉超过3000条。

要想空调安稳运行,就需要从设计、安装到施工每一个环节都做到层层把关,更需要有专业的售后服务团队做支撑据了解,此次海尔家中机全员赋能特训营由专业讲师进行授课,除了对所学内容进行限时在线考试外,讲师还将根据授课内容为学员布置课后实践作业。

同时,培训将通过对全部学员出勤、作业及测试项目进行综合评价,成绩合格学员方可上岗工作,以专业技能为用户服务

服务优中更优:7A级专业化让体验升级今年以来,空调推挤品牌海尔家庭中央空调不断提高服务水平、优化服务细节,升级了7A级专业化服务体系无论是用户担心家中柜机改中央空调空间不足,还是对安装后的效果不放心,海尔都可以通过专业设计、专业工具、专业辅材、专业工艺、专业施工、专业监理、专业服务为用户护航安装售后全程,彻底打消用户心中顾虑,带来舒适的空调推荐选择。

针对用户对隐藏式安装用材的担忧,海尔空调服务总监牛兆学现场展示了各项关键辅材的对比效果两个外表看似一样的铜管,实际上管壁厚度也不一样,管壁厚的使用寿命更久,焊点圆滑也能更好的避免漏水问题在墙壁安装需要90°弯管的时候,海尔采用专业弯管器操作,比人工弯管更加精准,保障产品最佳使用效果。

此外,海尔家庭中央空调的每个店面还有一面“专业墙”在这里,用户能直接看到直流电机、排水泵、电脑版、压缩机、控制模块等零部件品质,能亲手摸到铜管、分歧管、保护棉、吊杆等安装材料,更能实际体验专业化工具操作过程。

海尔家用中央空调以7A级专业化能力持续为用户提供贴心服务,为消费者带来更舒心的空调推荐选择。未来,海尔家用中央空调将以用户多元化需求为中心,不断迭代科技、升级场景,为用户打造全屋好空气。