根据绍兴晚报的报道：“有人坠楼了！”7月10日上午9点15分，家住越城区城南街道华通花园的孟女士听到儿子惊呼，急忙来到窗口，看到对面3幢有人坠楼，连忙报了警43岁空调维修工坠楼身亡救护车很快赶到了现场，医护人员为坠楼者做了初步的急救措施后，把他送往附近医院抢救。
“很响的一声，还以为是有人把什么东西扔下来了，没想到……”想起当时情景，孟女士仍然惊魂未定据悉，坠楼者桂某今年43岁，是一名空调维修工，系小区业主自行联系上门维修事发时在该小区3幢4楼室外为空调添加氟利昂，却意外坠楼。
最终抢救无效，于当天上午10点20分被宣布死亡孟女士称，维修人员作业时缺乏必要的安全保障措施，是导致悲剧发生的重要原因事情发生后，不少网友在绍兴晚报公众号后台留言留言中除了惋惜逝者，不少网友提出这类问题：像这种情况业主是否需要承担责任，请维修工上门怎样才能避免悲剧发生？。
请维修工上门应注意啥每年入夏后，空调的安装与维修业务量骤增，空调安装维修人员发生意外的情况也不在少数，几乎每年都有类似报道2019年6月，家住上虞区曹娥街道某小区4楼的胡某因拆装空调需要，直接联系了唐某，唐某还带上了主动要求前往的安装工小李。
没想到，在安装空调作业中，小李离开房间爬出窗户至室外设备平台拉空调铜管时，不慎坠落受伤，后于同日死亡因小李未取得相应的工作资质,且其至室外作业时未采取安全保障措施,安全防范不到位，未尽到对自身安全的合理注意义务，应对自身的损害承担相应的责任。
在法院最终判决中，死者小李自负30%的责任小李主动要求帮助唐某安装空调，双方成立帮工关系，唐某作为被帮工人，其未尽到对帮工人小李安全的合理注意义务，应承担相应的责任，经法院判定，被告唐某应承担原告各项损失40%的赔偿责任，计人民币48.12万元。
雇主胡某虽提出唐某持有特种作业操作证，但法院在审查中发现，该证书已超过有效期，最终法院判决，胡某承担原告各项损失30%的赔偿责任，计人民币36.09万元在这样的案件中，法院是如何判定事故双方的责任呢？浙江泽大（绍兴）律师事务所陈国山律师认为，业主和上门维修工的关系，一般属于业务承接关系。
业主在维修工上门时，应该确认该维修工是否有相应的资质“假设业主知道维修工没有资质，还让他维修，那么出了事情后，业主要承担的责任较多”陈国山提醒，业主在维修工上门时，应该首先查看对方是否具备相应资质，并保留证据。
高空作业要有安全绳那么，类似的空调维修作业，操作工又需要哪些资质呢？记者采访了尊仆家政公司的负责人大山大山告诉记者，不同工种的维修人员有不同的资质，以空调维修为例，由于涉及到高空作业，就需要特种作业操作证。
此外还需要电工证、制冷工证、焊工证等“我们的操作人员上门的时候，这些证就是挂在脖子上的如果涉及到高空作业，一般需要两个人，主要操作人需要佩戴安全绳等安全设备，另一个人保证主要操作人的安全”大山说，“一般正规的家政公司，都会给维修工上保险。
但是假如这个维修工并不是通过正规平台找的，而是雇主私下找的，或者在操作中，因为雇主要求违法操作导致人员伤亡的，那么这些责任则需要雇主承担”“其实不仅是安装空调，家里出现什么问题请维修工上门维修，都是非常平常的事情，大家也不会在意这些细节，不过当意外真的发生时，就可能要承担相应的责任，所以为了规避风险，还是建议找有资质正规的维修平台。
”陈国山律师提醒举报/反馈